Как да общуваме с хора с увреждания?

[Мариана]

Как да общуваме с хора с увреждания?

Знаем ли как да общуваме с хората с увреждания? Предлагаме ви кратък текст, който ще ви бъде от полза, когато трябва да контактувате с такъв човек.
Когато общувате с човек с физическо увреждане:
* Добре е да го гледате и да говорите директно с него, а не с придружителя му, ако човекът е на инвалидна количка. Осигурете достатъчно място в стаята за маневриране на количката;
* Опитайте се да не говорите от високо, а да застанете на едно ниво с него, т. е. да седнете и вие;
* Не настоявайте човекът с физическо увреждане да седне на посочен от вас стол (диван, табуретка). Може да го затрудните при сядане на неподходящо за увреждането място. Посочете неопределено няколко места за сядане и го запитайте къде предпочита да се разположи;·
* Не бързайте да подавате ръка, ако човекът има двигателен или козметичен дефект, който не би искал да изложи на показ.
Когато общувате с човек с увредено зрение:
* Трябва да изчакате той да подаде първи ръка, а вие да я поемете;·
* Старайте се да не правите дълги паузи, които може да се изтълкуват различно;·
* Когато разговаряте с човек със зрително увреждане, гледайте и говорете директно на него, а не на или чрез придружителя му;·
* При започване на разговора се представете на събеседника си, като представите и всички присъстващи на срещата. При разговор с група хора назовете името на човека, който е взел думата. ·
* Предупреждавайте за евентуални препятствия (прагове, стъпала, предмети), ако разговаряте в движение. Мислете изпреварващо за насочването на вашия събеседник.
Когато общувате с човек с увреждане на слуха:
* Регулирайте тона си, в съответствие с това дали събеседникът ви носи слухов апарат или не;·
* Най-добре е събеседникът ви да подскаже колко високо би искал да разговаряте; ·
* Ако той предпочита четене на думите по движението на устните, застанете в неговото полезрение, за да не го затрудните;·
* Когато искате да привлечете вниманието му, докоснете го леко с ръка или вдигнете вашата ръка;·
* Не ръкомахайте при разговор с човек с увреден слух, защото ще насочвате вниманието му към тълкуване на фиктивни (за увредения човек) жестове;·
* Ако човекът с увреден слух, но със запазен говор, заговори с необичайна интонация, не променяйте в никакъв случай вашия тон. Присъствуващите на разговора може да изтълкуват това погрешно;·
* При общуване с човек с ментални увреждания водете разговора максимално естествено, повтаряйте и задавайте въпросите, докато се убедите, че са ви разбрали;·
* Дайте достатъчно време на събеседника си да се изкаже спокойно, а ако е превъзбуден – да се успокои;·
* Не довършвайте думите вместо него и не го поправяйте при езикови грешки;·
* Можете да му помогнете като задавате въпроси, изискващи кратки отговори, включително с “Да” или “Не” или поклащане на глава;·
* Не бързайте да коментирате въпроси, които нямат отношение към производствения процес и трудови спорове, без да изслушате всички страни извън системата “работодател – човек с увреждане”. Постигането на консенсус извън тази система ще гарантира комфорт за работодателя по въпросите на инвалидността и на тяхното постепенно решаване, съобразно възможностите на стопанската структура.
Това е част от текста от Наръчник за работодателя - Как да наемем на работа хора с увреждания. Вижте целия текст: http://www.disability-bg.org/bg/narychnik/Narachnik-Final.htm
За повече информация, посетете страницата на Съюза на инвалидите в България - http://www.disability-bg.org

Полезна информация:

Национална мрежа и форум за хора с увреждания: http://network-hv.com
За деца с увреждания: http://network-hv.com/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=49&Itemid=107
Наредбата "Асистент за независим живот" - документи: http://www.desislavapetrova.eu/cil/page.php?id=68
Линкове към сайтове за хора с увреждания: http://network-hv.com/index.php?option=com_weblinks&catid=21&Itemid=35
Портали: http://network-hv.com/index.php?option=com_weblinks&catid=23&Itemid=35
Организации: http://network-hv.com/index.php?option=com_weblinks&catid=21&Itemid=35

_________________
Добре дошли в НФ "Моето дете": Сайт за настоящи и бъдещи родители, всичко за развитието и възпитанието на детето от 0 до 18г. www.moetodete.com